원격지원

원격지원 학습지원센터 학습하는데 어려움이 있으신가요? 상담원이 원격 접속하여 문제점을 해결해드립니다.

원격지원 서비스는 회원님이 요청하면 별도의 프로그램 없이 웹 브라우저를 이용하여 
상담원이 회원님의 화면을 함께 보면서 신속, 정확하게 도와드리는 학습지원서비스입니다.

본 서비스가 필요하신 분은 학습지원센터(1600-0999)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
이용시간 : 평일 09시 ~ 18시 (점심시간 12 ~ 13시 제외)

서비스 이용하기

원격 지원 요청
01원격 지원 요청

고객센터를 통해
먼저원격지원 서비스를
신청하여주세요

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02담당자 배정

담당자 배정 후
상담 절차에 따라
원격 지원을 진행합니다.

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03원격지원 실행

하단의 버튼을 클릭하여
프로그램을 설치하신후
서비스에 연결합니다.

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04문제 해결

고객 지원 담당자가 원격으로 접속하여 문제를 해결합니다.

E-mail master@gseek.kr

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