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자주묻는 질문

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  • [윈도우미디어 플레이어] 동영상이 나오지 않으면 어떻게 해야하나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    동영상이 나오지 않을 경우 윈도우 미디어 플레이어 설정 방법 안내드립니다.


    자세한 설명은 자료실에 준비되어 있으므로 자료실에서 확인 부탁드립니다.
    ★자료실 가기 : https://goo.gl/Y2tkzT

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    [1] 윈도우 미디어 플레이어 설정이 초기화 상태일 경우
    1) 윈도우 시작버튼 - 윈도우 미디어 플레이어 - 권장설정 선택 후 설치 진행 - 완료 후 실행



    [2] 플레이어 실행이 되지 않을 경우 윈도우 미디어 플레이어 업데이트 설치 진행
    1) 마이크로 소프트 다운로드 센터 접속 : https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=20426
    2) 다운로드 선택 후 업데이트 진행 및 실행 확인



    [3] 윈도우 미디어 플레이어 설정 방법

    1) 윈도우 미디어 플레이어 실행 - 상단 '도구' 탭 있을 경우 도구 선택 - 옵션 선택
    2) 상단에 메뉴 보이지 않으면 플레이어 창 상단에 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 도구 - 옵션 선택
    3) 옵션에서 '네트워크' 탭을 선택 후 TCP와 HTTP만 체크한 상태에서 '확인' 누르기
    4) 다시 도구 - 옵션으로 들어간 후 네트워크 선택
    5) 네트워크 화면 창 하단 스트리밍 프록시 설정에 있는 브라우저 선택 후 우측 하단에 있는 '구성' 선택
    6) 프로토콜 구성 창이 뜨면 프록시 서버 사용 안 함'에 체크 후 확인 선택
    7) 도구 - 옵션에서 '개인 정보' 탭 선택 후 '콘텐츠 공급자에게 고유 플레이어 ID 보내기' 체크 해제한 후 확인 선택


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    도움이 되시기 바랍니다.

    감사합니다. :)

  • 학습 과정을 녹화해서 다른 사람들과 공유하면 문제가 되나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    GSEEK의 모든 과정은 저작권 보호정책에 따라 보호를 받고 있습니다.

    자체 보유 콘텐츠의 경우 경기도평생교육진흥원 및 제작자, 외부 유무상 콘텐츠는 해당 콘텐츠 제작업체에 저작권이 있으며 관련 법령에 따라 보호를 받고 있습니다.
    따라서 무단 녹화 및 배포 등을 통하여 아래의 '저작권 보호정책'을 위반할 경우에는 불법행위로 간주될 수 있으니 반드시 유념해 주시기 바랍니다.


    < 저작권 보호정책 >

    GSEEK 홈페이지에서 제공하는 모든 자료는 저작권법에 의하여 보호받는 저작물로서 별도의 저작권 표시 또는 출처를 명시한 경우를 제외하고는 원칙적으로 경기도평생교육진흥원에 저작권이 있으며 이를 무단 복제/배포하는 경우에는 저작권법 제97조의5에 의한 저작재산권침해죄에 해당함을 유념하시기 바랍니다.

    개인 또는 법인이 GSEEK 홈페이지의 컨텐츠를 링크하거나 인용, 복제 및 재배포등을 통하여 사용하실 때 제공되는 자료로 수익을 얻거나 이에 상응하는 혜택을 누리고자 하는 경우에는 경기도평생교육진흥원과 사전에 협의를 하고 허락을 얻고 출처가 GSEEK임을 밝혀야 하며 적법한 절차에 따라 게재한 경우에도 단순한 오류 정정 이외의 내용의 무단변경을 금지하며, 이를 위반할 때에는 형사처벌을 받을 수 있습니다.

    GSEEK 홈페이지를 링크하여 사용하고자 하는 경우, GSEEK 홈페이지에 연결됨을 표시하고, GSEEK 홈페이지의 첫화면을 통하도록 하고 세부하면(서브도메인)으로 링크시키거나 페이지를 프레임 안에 넣는 것은 허용되지 않습니다.

  • 인터넷 캐시/쿠키 삭제는 어떻게 하나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    기존에 되던 기능들이 갑자기 정상적으로 되지 않는 경우 쿠키 삭제 후 다시 진행해보시기 바랍니다.

    #1. 크롬

    1) Ctrl+Shift+Delete 동시에 입력합니다.
    2) 단축키 입력 후 인터넷 사용 기록 삭제 창이 열립니다.
    3) 항목 중 '쿠키, 기타 사이트 및 플러그인 데이터'에 체크를 한 다음 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭하면 쿠키 삭제가 완료됩니다.
    4) 기존 창을 닫고 새창을 연 후 다시 접속합니다.

    #2. 익스플로러

    1) Ctrl+Shift+Delete 동시에 입력합니다.
    2) 단축키 입력 후 인터넷 사용 기록 삭제 창이 열립니다.
    3) 항목 중 '쿠키 및 웹사이트 데이터'에 체크를 한 다음 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭하면 쿠키 삭제가 완료됩니다.

    감사합니다.

  • 사이트 메뉴의 글씨나 화면 배치가 깨지는 현상이 보일때는 어떻게 해야하나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    GSEEK 홈페이지 접속 후 메뉴들의 글씨가 한쪽으로 몰리거나 깨지는 현상이 발생한다면
    새로고침을 통해 정상적인 접속을 하실 수 있습니다.

    크롬 : ctrl+F5
    익스플로러 : ctrl+F5

    UI 적용과정에서 일시적으로 깨지는 현상이 발생 할 수 있으므로 이상현상 시 새로고침을 통해
    정상적인 접속이 될 수 있도록 진행 부탁 드립니다.

    감사합니다.

  • 인증절차 없는 회원가입 방법은 무엇인가요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    회원가입은 홈페이지 메인 화면 우측 상단의 '회원가입' 버튼을 통해 진행 할 수 있습니다.
    '지식(GSEEK)'의 아이디는 이메일 정책을 사용합니다.

    SNS/포털 계정으로 페이스북, 구글, 네이버 중 보유한 1개의 계정 선택 후 입력합니다.
    계정에 있던 기본정보가 매핑되고, 나머지 추가 정보를 입력 후 가입하기 클릭!! 하면 가입 완료가 됩니다.

    일반 회원가입 절차와 달리 사용하고 계신 SNS/포털 계정으로 회원가입 시 별도의 인증절차가 필요없습니다.
    보다 간편하게 GSEEK에 회원가입해보세요!

    * 단, 기존 홈런 및 창조학교 사용자분들도 신규로 가입을 하셔야 이용이 가능하며,
    신규 가입 시 일반 회원가입과 SNS/포털 계정 중 선택하여 가입 가능합니다.

  • 마이플랫폼 우수 선정기준은 어떻게 되나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    마이플랫폼에 개설된 강좌 수, 가입자 수 등을 기준으로 선정이 되며, 선정 시 개별연락 드립니다.

  • 마이플랫폼 개설은 어떻게 하나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    1. 사이트 메인 상단 마이플랫폼 > 마이플랫폼 개설 방법 보기 > PDF 자료 확인
    2. 지식알림 > 마이플랫폼 소개 > 마이플랫폼 개설방법 보기 > PDF 자료 확인

  • 마이플랫폼 개설은 무료인가요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    마이플랫폼 개설은 무료입니다.
    마이플랫폼은 학습자가 콘텐츠 저작도구를 통해 학습과정을 만들고, 학습그룹을 운영하며, 학습자들과 소통 할 수 있는 서비스로 무료로 개설 가능합니다.

  • 일반학습과 마이플랫폼의 차이가 뭔가요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    * 일반학습 : 전문강사가 제공하는 전문적인 학습 과정
    * 마이플랫폼 : 학습자 누구나 학습과정을 만들어서 운영하며, 소통할 수 있는 서비스

  • 마이플랫폼 과정 수료증 출력은 어떻게 하나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    나의 지식 > 학습자 > 학습목록 > 학습 후 정해진 수료기준이 완료되면 수료증 인쇄 버튼 활성화되며, 수료증 출력이 가능합니다.
    * 수료증 발급명은 마이플랫폼 개설자 이름으로 발급되므로 참고해주시기 바랍니다.