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자주묻는 질문

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  • 모바일 쿠키·캐시는 어떻게 삭제 하나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    모바일 사용 환경에 맞는 방법을 선택하여 쿠키 또는 캐시를 삭제해주세요.

    * 아이폰
    ① [설정] - [Safari] - [방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기]

    * 안드로이드 - 삼성, LG
    ① [설정] - [개인정보보호] - [개인정보삭제] - [삭제내용 체크] - [완료]

    * 네이버 어플을 이용한 쿠키삭제
    ① [네이버 앱 실행] - [좌측 상단 三 클릭] - [앱설정] - [캐시삭제]
    ② [네이버 앱 실행] - [좌측 상단 三 클릭] - [앱설정- [인터넷 사용기록] - [방문 URL 기록삭제 / 쿠키삭제]

    * 크롬 어플을 이용한 쿠키삭제
    ① [우측 상단 세로 점3개 클릭] - [방문기록] - [인터넷 사용정보 삭제]
    ② [우측 상단 세로 점3개 클릭] - [설정] - [고급] - [개인정보] - [인터넷 사용정보 삭제]

    ※ 더 자세한 사항은 사용하시는 모바일 기종이 맞게 확인하여 진행해주세요!

  • 모바일 화면 전체보기는 어떻게 하나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    세로 잠금해제 설정을 확인해 주세요! 가로모드로 시청하시면 더 큰 화면으로 강의를 보실 수 있습니다.
    또는, 동영상 재생시 우측 하단의 전체화면 기능을 이용하실 수 있습니다.

  • 교재는 별도로 구입해야 하나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    GSEEK(지식)에서는 별도로 제공되는 교재(참고도서)는 없습니다.

    교육과정에 따라 참고도서 또는 교재가 있을 수 있으므로 학습 시 필요하신 경우에는 별도로 구입을 하셔야 합니다.

    과정 상세 페이지의 참고교재 및 학습자료에서 교재 유무를 확인하실 수 있으며, 별도 표시가 되어 있지 않은 과정은 온라인 학습만으로 진행되는 과정입니다.

  • 강의 진행 중 필요한 자료는 어디서 다운로드 받나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    기본적으로 과정소개 아래 참고교재 및 학습자료란에 탑재되며, 과정별 해당 차시에 같이 첨부되어 있으므로 학습 진행 시 확인 부탁드립니다.

    *학습자료가 없는 과정의 경우 과정 내 첨부된 자료가 없습니다.

  • 수강취소는 어떻게 하나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    지식 홈페이지 [나의 지식] > [학습자] > [학습목록] > [수강 중 학습] 을 선택하시고
    [수강 취소하기] 를 통해 진행 가능합니다.

    단, 수강취소는 진도율 60% 미만의 과정에 한하여 수강 신청 기간내에만 취소가 가능합니다.

  • 교재는 어디서 구매하나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    교재 구입은 필수사항이 아니며 학습 성향에 따라 온라인 과정만으로도 학습이 가능할 수도 있으니,
    교재 구입 전에 미리 학습을 진행해 보시고, 해당 교재 판매처에 반드시 확인 후 교재 구입을 결정하시기를 권장합니다.

    상세한 교재 정보를 원하는 학습자께서는 해당 과정명 선택하면 상세페이지의 <참고교재> 란을 확인해 주시기 바랍니다.

  • 수료증 출력은 어떻게 하나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    안녕하세요! 지식 관리자입니다.

    [ 수료증 출력 방법 ] 입니다.

    자세한 사항은 공지사항을 참고하여 주시기 바라며, 원활한 학습 진행 되시기 바랍니다^^


    수료증 출력 방법 확인하러 가기 ▶ https://goo.gl/rtI9ZF

    [공지사항] - [ 20. 원활한 지식 이용을 위한 수료증 출력 방법 안내! ]

  • 파이어폭스 브라우저는 어떻게 다운받나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    안녕하세요! 지식 관리자입니다.

    익스플로러 11버전 사용 제한(XP이용 등)의 학습에 어려움을 겪으셨던 학습자 분들에게 전하는 희소식!

    [ 파이어폭스 브라우저 다운로드 방법 ] 입니다.

    자세한 사항은 공지사항을 참고하여 주시기 바라며, 파이어폭스 다운로드 받으시고 원활한 학습 진행 되시기 바랍니다^^



    파이어폭스 브라우저 다운로드 방법 확인하러 가기 ▶ https://goo.gl/DRg7xU

    [공지사항] - [ 19. 원활한 지식 이용을 위한 파이어폭스 브라우저 사용 안내! ]

  • 학습에 필요한 PC 및 모바일 환경 권장사양 안내 클릭시 내용 열고 닫힘

    지식서비스를 이용하시기 위한 최소사양 및 권장사양에 대해 안내 드립니다.

    1. PC 사양표

    - 최소 사양

    운영체제 : 윈도우® XP/윈도우 비스타
    프로세서 : 인텔® 펜티엄® D(싱글코어 D시리즈) 또는 AMD Athlon™ 64 X2
    비디오 : 내장형 그래픽 카드
    메모리 : 2 GB RAM
    용량 : 32 GB 이상의 하드 디스크 여유 공간
    인터넷 : 광대역 인터넷 연결
    해상도 : 1024X768 화면 해상도
    브라우져 버전 : 크롬 브라우져(XP운영체제에서 익스플로러 11버전 지원 불가)

    - 권장 사양

    운영체제 : 윈도우 7/윈도우 8 (최신 서비스팩 필요) 윈도우s® 7 / 윈도우® 8 / 윈도우® 10 64-bit (최신 서비스팩 필요)
    프로세서 : 인텔® 코어 2 듀오 2.4 GHz 또는 AMD Athlon™ 64 X2 5600+ 2.8GHz 이상
    비디오 : NVIDIA® GeForce® 7800GT 이상
    메모리 : 4 GB RAM
    용량 : 32 GB 이상의 하드 디스크 여유 공간
    인터넷 : 광대역 인터넷 연결
    해상도 : 1980X1080 화면 해상도
    브라우져 버전 : 익스플로러 10이상, 크롬 브라우져

    2. 모바일 사양표

    - 안드로이드
    OS 버전 빌드4.1 이상(아이스크림), 모바일 크롬브라우져

    - IOS(아이폰 및 아이패드)
    OS 버전 IOS 9.0 이상, 모바일 사파리브라우져

  • 크롬 브라우저는 어떻게 다운받나요? 클릭시 내용 열고 닫힘

    안녕하세요! 지식 관리자입니다.

    익스플로러 11버전 사용 제한(XP이용 등)의 학습에 어려움을 겪으셨던 학습자 분들에게 전하는 희소식!

    [ 크롬 브라우저 다운로드 방법 ] 입니다.

    자세한 사항은 공지사항을 참고하여 주시기 바라며, 크롬 다운로드 받으시고 원활한 학습 진행 되시기 바랍니다^^



    크롬 브라우저 다운로드 방법 확인하러 가기 ▶ goo.gl/qhiooE

    [공지사항] - [ 18. 원활한 지식 이용을 위한 크롬 브라우저 사용 안내! ]