[글로벌 비즈니스 성공법칙] 이문화 이해 편

* 글로벌 시대가 도래하면서 해외시장 전체가 급속도로 거대 단일 시장화(化)되어가고 많은 기업이 해외시장에 진출해 수익을 창출하고자 노력하지만 여러 가지 장벽에 부딪히고 결국 포기하고 있는 기업이 많다. 이제, 대한민국은 이제 ...

리상섭

4차 산업시대의 융합 커뮤니케이션

* 새로운 시대의 새로운 커뮤니케이션 * 4차 산업혁명 시대의 핵심은 융합입니다. 산업 간 경계가 허물어지고 기술과 기술이 합쳐지며 새로운 혁신을 만들어내기 때문이지요. 이에 최근 기업에서는 조직 내 융합 시너지를 창출해내는 방...

박규남

[커뮤니케이션 멘토링] 임팩트를 더하는 바디랭귀지

* 하루에도 수없이 마주하는 비즈니스 커뮤니케이션 상황. 훌륭한 스피치 기술과 탄탄한 스토리만으로 충분할까요? 전달하려는 메시지를 시각적으로 전달하는 ‘바디 랭귀지’ 스킬이 없다면 아마 원하는 결과를 얻어낼 수 없을 것입니다. ...

이상은

[커뮤니케이션 멘토링] 말에 가치를 더하는 스토리텔링

* 하루에도 수없이 반복되는 비즈니스 커뮤니케이션. 스토리를 입힌다면 나의 말에 가치를 더하고 보다 쉽게 상대방을 설득할 수 있습니다. 그렇다면 스토리는 어떻게 만들고 입혀야 할까요? * 본 교육과정에서는 스토리텔링의 중요성과 나...

신성진

성공을 부르는 비즈니스 스피치

* 짧은 시간 안에 상대의 기억에 제품, 서비스, 사업을 확실하게 각인시킬 수 있는 비즈니스 스피치 노하우를 배울 수 있는 과정

강미정

[커뮤니케이션 멘토링] 자신감을 더하는 스피치

* 다양한 비즈니스 상황에서 이뤄지는 커뮤니케이션. 어떻게 이야기를 전달해야 상대의 마음을 사로잡아 내가 원하는 방향으로 대화를 이끌 수 있을까요? * 본 교육과정에서는 일상적인 비즈니스 대화, 비즈니스 프레젠테이션, 비즈니스 ...

박혜은

실전에 바로 쓰는 고객 컴플레인 응대법

* 서비스가 고도화되고, 고객들의 기대치가 높아지면서 고객 컴플레인의 양상이 점점 복잡해지고 있습니다. * 본 과정은 불만고객들의 유형을 분석하여 조금 더 유연한 자세로 고객을 바라보고, 다양한 컴플레인 응대 스킬을 습득하여 2차 ...

김화연

감정노동자의 자존감을 높이는 행복 CS스킬

* 감정 노동에 지친 당신을 위한 CS 스킬! 감정 노동을 넘어 감정 능력자로 업그레이드 * 본 교육과정은 서비스 현장 직원들을 위한 맞춤형 CS 스킬을 소개합니다. * 직원 자신의 상황과 감정을 무시하지 않는 동시에 위축되지 않고 냉철...

박현정

창의적으로 접근하고 논리적으로 문제 해결하라

* 정보와 경쟁이 넘쳐나는 현대 사회에서 조직의 문제에 주체적이고 현명하게 대응하는 인재로 거듭날 수 있는 과정 * 다양한 문제해결 툴킷과 사례를 통해 문제해결 능력과 경쟁력을 높일 수 있는 과정 * 탁월한 문제 인식과 창의적인 ...

박종하 외 1명

[기획의 신] 하루 7분, 창의력

* 기업은 창의적 인재를 원합니다. 많은 사람들은 창의적 인재가 되려고 노력합니다. 그런데 과연 창의적 인재란 어떤 사람일까요? 좀더 근본적으로 도대체 창의성이란 무엇일까요? 창의적인 사람이 되기 위해서는 어떤 스킬을 키워야 하...

오상진

하루 10분, 작은 습관의 위대한 변화

* 올해 당신이 세웠던 '목표'를 기억하고 계십니까? 많은 사람들이 한 해, 한 주가 시작될 때마다 저마다의 목표와 계획을 세우지만 목표와 계획들은 왜 지켜지지 않을까요? 자, 여기 나의 습관을 재정리해 보고 작은 습관의 변화를 통해 나...

이민영

팀워크로 승리하라

* 21세기 기업의 새로운 경쟁 키워드 ‘팀워크’ ! 탁월한 팀워크로 당신의 팀과 조직을 승리로 이끌어라! 기업 경쟁력의 원천이 사회적 자본으로 변화함에 따라 기업의 새로운 생존 키워드는 '팀워크'로 변화하였습니다. 더불어 수평적 ...

이영범

[책으로 만나는 미래] 팀 오브 팀스(Team of Teams)

* 거대한 조직의 힘과 자원에 어떻게 작은 팀의 민첩함과 적응력과 결속력을 더할 수 있을까? 사회와 기업의 새로운 조직 변화 전략을 습득하는 과정 * 팀워크 전문가인 박태현 대표의 강의를 통해 ‘팀 오브 팀스(Team of Teams)'에 대한 ...

박태현

현명한 리더를 위한 실천 인문학

인문학은 기술의 발달과 함께 미래의 인간 자신에 대한 이해를 위한 학문으로 강조되고 있으며, 다양한 인문학 콘텐츠가 만들어지고 있습니다. 하지만 단지 이론에 불구한 인문학적 지식은 받아들여지기 어렵습니다. 인문학이란 거창한 것이...

김경준

유대인, 성공의 역사를 만든 비결

* 한 조사에 따르면 유대인은 세계인구의 0.2%에 불과하지만 노벨상 수상자의 40%, 억만장자의 30%를 차지하고 있다고 합니다. 하지만 앞서 2000년 동안 유대인들은 끊임없는 박해와 방랑해야 했던 수난의 기간이 있습니다. 그 긴 시간 동안 ...

홍익희

워크스마트, 야근 없이 똑똑하게 일하라!

* 과거에는 많이 일하고 오래 일하는 것이 미덕처럼 여겨지기도 했습니다. 하지만 업무의 양과 근로시간이 생산성의 원천이라는 환상이 무너진 오늘날에는 똑같은 Input을 투자하더라도 월등한 Output을 낼 수 있는 워크스마트(Work Smart)에...

김용성

엔터테인먼트에서 배우는 크리에이티브 리더십

* 4차 산업혁명 시대, 도전적이고 창의적인 인재가 중요한 시대입니다. 어떤 조직보다 창의적인 인재가 모여있는 곳인 방송국의 이야기를 통해 창의적인 조직을 이끌기 위한 새로운 소통 방식, 조직문화와 리더십을 배울 수 있습니다. * 본...

손관승

김경일 교수의 변화를 이끌어 내는 마음리더십

* 리더십의 본질은 이끄는 것이 아니고 스스로 따르게 하는데 있다! 매력적인 연사 김경일 교수가 알려주는 인지심리학 이론을 통해 팔로워들의 마음을 움직이는 리더가 되어 보십시오.

김경일

S급 인재, 성과를 디자인하라

* 직장인의 필수덕목, 성과창출. 실무자 입장에서 성과에 대해 올바로 알고, 제대로 평가받는 법을 습득하는 과정!

성상현 외 2명

[사원역량강화스쿨] 상위 1%가 일하는 법

항상 창의적으로 기획하고 탁월하게 문제를 해결하는 핵심인재, 그들의 일하는 법에는 어떤 비밀이 숨어있을까? 일 잘하는 ‘상위 1%’의 남다른 비즈니스 스킬! 본 과정에서는 기획력부터 보고방법까지 업무성과 극대화를 위한 핵심...

김용성

[밀레니얼 리더_신입사원스쿨] 열정에 몰입을 더하다!

* 모든 기업은 뛰어난 업무 성과를 창출할 수 있는 인재를 찾습니다. 이를 위해 엄청난 시간과 노력을 투자하여 신입사원을 선발합니다. 신입사원 역시 자신의 역량을 100% 발휘할 수 있는 조직을 갈망하고, 이를 통해 자신에게 중요한 가치...

양정훈

[밀레니얼 리더_신입사원스쿨] 업무스킬에 창의력을 더하다!

모든 기업은 뛰어난 업무 성과를 창출할 수 있는 인재를 찾습니다. 이를 위해 엄청난 시간과 노력을 투자하여 신입사원을 선발합니다. 신입사원 역시 자신의 역량을 100% 발휘할 수 있는 조직을 갈망하고, 이를 통해 자신에게 중요한 가치를 ...

박규남, 진정현

[대리성과강화스쿨] 성과로 말하는 실무전문가

* New Normal 시대 급변하는 경영환경에 빠르게 적응하고 조직 성과를 극대화 할 수 있는 실무전문가로서의 역량이 필요합니다. * 또한 탁월한 성과 창출을 위한 마인드와 일하는 방식의 변화를 이끌고, 현장에서 바로 적용 가능한 실무지...

신동희 외 2명

[대리성과강화스쿨] 미래 리더의 조건

* 급변하는 New Normal 시대 조직 내 미래 리더로서의 역할과 성공조건 파악과 전략적 준비가 필요합니다. * 혼자 일하는 것이 아닌 팀으로 일하는 법을 배우고, 조직 전체의 성장을 이끄는 핵심인재로 거듭날 필요...

이영범 외 2명