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공지사항

온라인학습 수료증 발급 안내

2021.4.14지식운영자

안녕하세요. 지식(GSEEK) 운영자입니다.

온라인학습의 수료증 발급 기준과 절차를 안내드립니다.
해당 내용을 참고하여 원활한 지식(GSEEK) 이용이 되시기 바랍니다.
 
1. 수료기준
지식(GSEEK)에서 제공하는 강좌는 60% 이상 학습 시 수료가 인정되며, 이 시점부터 수료증 출력이 가능합니다.
단, 아래의 강좌는 수료 기준이 상이하니 학습에 참고 바랍니다.
 1) 일부 자격증 강좌(공인중개사, 주택관리사) : 진도율 100% 이상
 2) 의무과정 : 진도율 100% 이상
    *의무과정 안내사항 바로가기 ▶ https://vo.la/Z6J6i

2. 수료증 확인 방법
  • PC : 로그인 후 우측 상단의 [마이페이지] > [온라인학습 현황] > *[학습중] 혹은 **[학습완료] 탭에서 수료증 [출력하기] 버튼 클릭
  • 모바일 : 로그인 후 좌측 상단 三 > [마이페이지] > [온라인학습 현황] > *[학습중] 혹은 **[학습완료] 탭에서 수료증 [저장하기] 버튼 클릭 (단, 출력불가, 직인생략된 수료증 저장 서비스만 제공)
      *[학습중] : '최초 학습시작일~60일 이내'의 과정이 표시됩니다.
     **[학습완료] : '최초 학습일로부터 60일이 초과'된 과정이 표시됩니다.

3. 수료증 표기 내용
지식(GSEEK)의 수료증에는 '수료번호/성명/강좌명/*학습기간/**학습시간/출력일'이 표기됩니다.






*학습기간 : 학습자가 실제로 학습을 시작한 날~수료일이 표기됩니다. 
(단기과정 수료일 : 진도율 60% 달성일 / 장기과정 수료일 : 진도율 100% 달성일)
**학습시간 : 해당 강좌의 전체 학습시간을 의미합니다.
(ex. 차시당 30분인 3회차짜리의 강좌 -> 90분으로 표기)
(실제 학습자가 학습한 시간이 아닙니다.)


참고사항
[마이페이지]-[온라인학습 현황]의 강좌명 하단에 표기되는 날짜는 학습이 가능한 기간을 말합니다. (신청일~ 30일 또는 60일)
번호 1 강좌명 [의무] 어린이집 코로나19 대응교육 학습기간 2022.7. 20 ~ 2022.8.18 진도율100%수료증 출력하기 저장하기 만족도조사 참여 재수강 재수강






4. 자주 묻는 질문
 Q : 수료증 인쇄는 어떻게 하나요?
 A : 로그인 후 우측 상단의 [마이페이지] > [온라인학습 현황] > [학습중] 혹은 [학습완료] 탭에서 수료증 [출력하기] 버튼을 클릭하여 이용할 수 있습니다.

 Q : 모바일에서는 수료증 발급이 불가한가요?
 A : 수료증 발급 서비스는 PC에서만 가능합니다. (모바일에서는 직인이 생략된 수료증 저장하기 서비스만 제공됩니다.)

 Q : 수료증 날짜를 바꿀 수는 없나요?
 A : 수료증 내 학습 기간은 실제 학습자가 강좌를 수료(보통 진도율 60% 달성) 한 날짜를 기준으로 표기됩니다.
     수료증 내의 날짜 변경은 정책 상 불가하며,
     학습완료([학습하기]버튼 누른 날~ 30일 또는 60일) 이후에는 동일한 강좌의 페이지에서 [학습하기]를 클릭하여 새로운 학습 / 새로운 날짜로 수료가 가능합니다.
     
 Q : 수료증 이름이 잘못되었는데 바꿀 수 있나요?
 A : 수료증에는 가입 시 입력하신 이름이 표시되며, 개인정보처리방침상 '개명, 명백한 오타'로 인한 오류 이외의 사유로 이름 변경은 어렵습니다.
     위 2가지 경우에 해당하시는 학습자님께서는 학습지원센터(1600-0999)로 연락 주시면 별도의 개인정보 확인 후 이름 변경 가능 여부를 검토해 드리겠습니다.
     경기도 지식(GSEEK)은 1인의 가입제한이 없으므로, 기존 계정 탈퇴 후 재가입 또는 다른 계정으로 가입하셔서 이용 바랍니다. (단, 기존 계정을 탈퇴할 경우 해당 계정의 학습이력은 모두 삭제됩니다.)
 
관련하여 궁금한 사항이 있을 경우 학습지원센터(1600-0999)로 문의하시거나 
[고객센터] > [1:1 문의]에 글을 남겨주시면 친절하게 안내드리겠습니다.
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