공지사항

IE 로그인, 학습창 등 장애발생 시 조치방법

지식관리자 2020-02-21
 
안녕하세요. 지식 운영자입니다.
IE(Internet Explorer)브라우저로 접속하는 일부 회원들의 서비스 장애가 접수되어 유사문제 발생 시 조치사항을 아래와 같이 안내해드립니다.
 
IE 11(업데이트버전 :11.0.180)을 사용하시는 분은 크롬 브라우저를 설치하여 정상적인 이용이 가능합니다.
 


더불어, 크롬 브라우저 버전 업데이트로 인해 일부 콘텐츠 서비스 제한이 있을 수 있으므로 아래 설정방법으로 추가진행해주시기 바랍니다.
 
<설정 방법>
1. 크롬 브라우저를 통해 지식에 접속
2. 크롬 주소창 내 앞부분에 동그라미 안 i 모양 또는 자물쇠 아이콘 클릭
3. 아래쪽 '사이트 설정' 선택
4. 페이지 맨 하단 안전하지 않은 콘텐츠 차단에서 허용으로 변경








이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 조속한 시일내에 문제원인을 파악해 신속히 조치하도록 하겠습니다.

감사합니다.