[어쩌다 직장인] 스페셜 상담, 오피스 빌런과의 윈윈 대화법
우리는 직장 생활에서 다양한 유형의 '오피스 빌런'들과 마주하게 된다. 오피스 빌런들과의 갈등은 업무 효율성을 떨어뜨리고, 스트레스를 가중시킬 수 있다. 본 과정을 통해 이러한 '오피스 빌런'들의 특징을 알고 효과적으로 대처하는 방법을 알 수 있다. 본 과정을 학습함으로써 직장 내 건강한 인간관계를 구축하고, 인간관계에서 오는 스트레스를 줄일 수 있으며, 협력적이고 긍정적인 업무 환경을 만들어나갈 수 있다.
- 강사
- 이헌주
- 제공기관
- 꿈날개
- 차시 수
- 15차시(4시간 9분)
- 학습기간
- 신청일로부터 30일간
- 만족도
-
별점 4.5개97% (56명)
- 수료기준
- 60%이상이수
- 난이도
- 초급
학습 목차
- 1 인간관계가 어려울 수밖에 없는 이유 1,136
- 2 함흥차사 빌런 대처법 1,038
- 3 '놀면 뭐하나' 빌런 대처법 958
- 4 얼음공주 빌런 대처법 945
- 5 투덜이 스머프 빌런 대처법 936
- 6 무임승차 빌런 대처법 858
- 7 호구조사 빌런 대처법 868
- 8 다크나이트 빌런 대처법 895
- 9 뒷담화 장인 빌런 대처법 844
- 10 퍼스트 클래스 빌런 대처법 786
- 11 감정기복 빌런 대처법 767
- 12 은근히 공격하는 빌런 대처법 749
- 13 내면의 상처를 치유하는 자기돌봄 731
- 14 진정한 긍정적 관점과 협력이란? 720
- 15 슬기로운 인간관계, 근본적인 근력 키우기! 908
수강안내
| 학습방법 | 온라인 |
|---|---|
| 학습기간 | 신청일로부터 30일간 |
| 난이도 | 초급 |
| 수료기준 | 60%이상수료 |
| 유의사항 |
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강사 소개
- 경력
- 연세대학교 미래융합연구원 ‘인공감성지능융합연구센터‘ 연구교수
한국상담심리학회 상담심리사 수련위원장
- 학력
- 연세대학교 상담코칭학 박사
- 저서
- 「무례한 사람을 다루는 법」, 「너와 내가 그토록 힘들었던 이유, 관계심리학에 묻다」 등
제공 기관
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5.0박*미 2025.11.18별점 5개‘오피스 빌런과의 윈윈 대화법’ 강의를 보면서 가장 크게 느낀 점은 문제적 동료를 단순히 피해야 할 존재로 보지 않고, 서로의 심리를 이해하며 관계를 이끌어가는 기술이 필요하다는 것이었다. 강의에서는 오피스 빌런을 무작정 비난하기보다, 그들이 그렇게 행동하는 이유와 감정 구조를 먼저 파악해야 한다는 점을 강조했다. 이 부분이 특히 인상 깊었다. 또한 갈등 상황에서 감정적으로 반응하기보다, **사실–영향–요구(SIR)**처럼 구조화된 대화법을 활용하면 불필요한 충돌을 줄이고, 상대방을 방어적으로 만들지 않으면서 메시지를 전달할 수 있다는 점이 실질적으로 적용될수 있기를 기대해봅니다.
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5.0조*욱 2025.11.18별점 5개좋앗습니다
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4.0장*녀 2025.11.17별점 4개지옥은 아니다. 믿어보렵니다
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