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직무필수교육 행복오피스사례
사회적 장애인식개선교육 「깨닫다, 알다, 장애인인식개선」
본 강의는 장애유형별 민원 응대 상황과 상황별 에티켓을 중심으로,
장애인 민원인을 이해하고 배려하는 응대 방법을 학습할 수 있도록 구성된 과정입니다.
본 강의는 <한국장애인개발원> 에서 제공하였습니다.
교육대상
- 국가기관, 지방자치단체, 공공기관, 각 급 학교(유, 초, 중, 고등), 대학교, 어린이집, 유치원
직무필수교육 여부
- 법정의무교육 대상 과정
관련법령
- 장애인복지법 제25조 (사회적 인식개선 등)
유의사항
- 수료증은 출력 후(보관), 각 지자체의 소관부서 또는 소속 기관에 제출해야 합니다.
- 실제 교육 시간은 약 75분이나, 해당 교육의 난이도, 질의응답 등을 고려하여 2시간 이수를 인정합니다.
관련문의
- 수료증 및 사이트 이용 문의 : 지식(GSEEK) 고객센터(1600-0999)
- 내용 문의 : 한국장애인개발원 장애인식개선팀 (02-3433-4522)
- 제공기관
- 한국장애인개발원
- 차시 수
- 9차시(2시간)
- 학습기간
- 신청일로부터 30일간
- 만족도
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별점 4.5개95% (6036명)
- 수료기준
- 100%이상이수
- 난이도
- 초급
학습 목차
- 1 행복오피스 - 에피소드 1 118,697
- 2 행복오피스 - 에피소드 2 85,728
- 3 행복오피스 - 그들의 이야기 82,164
- 4 장애인 민원 응대 78,246
- 5 시각장애인 응대 에티켓 79,255
- 6 청각장애인 응대 에티켓 77,913
- 7 지체장애인 응대 에티켓 75,865
- 8 뇌병변장애인 응대 에티켓 77,300
- 9 발달장애인 응대 에티켓 91,273
수강안내
| 학습방법 | 온라인 |
|---|---|
| 학습기간 | 신청일로부터 30일간 |
| 난이도 | 초급 |
| 수료기준 | 100%이상수료 |
| 유의사항 |
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제공 기관
한국장애인개발원
장애인과 함께(WITH) 정책개발과 자립지원으로 장애인이 행복한 포용사회를 실현하는 대한민국 대표 기관
수강평
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장애에 대한 올바른 이해와 인식개선의 중요성을 되새길 수 있는 유익한 교육이었습니다. 특히 자폐성 장애인의 특성과 상황별 응대 방법을 통해 장애 유형과 개인별 특성을 고려한 의사소통의 필요성을 이해하는 데 도움이 되었습니다. 장애인거주시설에서 근무하는 사회복지사로서 거주인 개개인의 의사표현과 행동 특성을 존중하고, 편견이나 선입견 없이 자기결정권과 인권을 보장하는 것이 중요함을 인식하였습니다. 앞으로도 존중과 배려를 바탕으로 장애인 중심의 개별화된 지원을 실천하겠습니다.
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잘읽고 잘 봤어요 감사합니다
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장애인 인식에 많은 도움이 되었습니다
