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역량개발 감정노동
스트레스 ZERO! 행복한 감정노동자
감정노동자가 스트레스에 취약한 이유는 무엇이며, 어떻게 해소해야 할까요?
끊임 없는 스트레스 환경에 노출되어 있는 감정 노동자, 스트레스가 쌓이면 결국 마음도 함께 무너지게 되는데요.
상대방의 부정적 언행에 무너지지 않고, 스스로의 마음을 잘 챙길 수 있는 것이 무엇보다 중요합니다.
"스트레스 ZERO! 행복한 감정노동자" 과정을 통해 다양한 스트레스 해소 및 마음 챙김 전략을 찾아보는 건 어떨까요?
#감정노동자 #스트레스 해소 #마음 관리"
- 강사
- 이다해
- 차시 수
- 8차시(3시간 45분)
- 학습기간
- 신청일로부터 30일간
- 만족도
-
별점 4.5개95% (232명)
- 수료기준
- 60%이상이수
- 난이도
- 초급
학습 목차
- 1 내 일도 감정노동에 해당할까? 3,422
- 2 더 건강한 업무 수행을 위한 전략 2,920
- 3 감정 조절을 위한 스토리텔링 기법 2,813
- 4 부정적인 말에 압도 당하지 않는 습관 2,760
- 5 감정 소진을 줄이는 블랙컨슈머 대응 전략 2,653
- 6 지금 나에게 꼭 필요한 긍정 마인드셋 2,472
- 7 현명하게 스트레스를 관리하는 법 2,534
- 8 자기돌봄을 통한 감정 관리 3,324
수강안내
| 학습방법 | 온라인 |
|---|---|
| 학습기간 | 신청일로부터 30일간 |
| 난이도 | 초급 |
| 수료기준 | 60%이상수료 |
| 유의사항 |
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강사 소개
이다해
강사
- 경력
- 現) 현대엘리베이터 인재문화팀 전문 강사
前) 농협중앙회 CS 교육팀 전문 코치
前) 롯데관광 CS 팀 근무 롯데관광 아카데미 전임강사 역임
수강평
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많은 도움 되었습니다. 감사합니다.
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많은 도움 되었습니다. 감사합니다.
