본 강의는 농어촌민박 사업자가 숙박 운영에 필요한 기본 역량을 갖추고,
안전하고 만족도 높은 서비스를 제공할 수 있도록 구성되었습니다.
먼저 농어촌민박사업의 개념과 필요성을 이해하고, 농어촌민박의 서비스 및 안전 기준에 대해 학습합니다.
이어 자연재난과 사회재난에 대한 대비 및 관리 방법,
전기·화재 안전과 가스 안전수칙, 심폐소생술(CPR), 농어촌 환경에서 발생할 수 있는
다양한 응급상황 대처 방법 등 안전관리 기준을 익힐 수 있습니다.
또한 친절한 고객 응대법, 불만 고객과의 효과적인 소통 방법, 식품 위생 서비스 등
농어촌민박 운영에 필요한 서비스 역량을 함께 학습하여 보다 안전하고 신뢰받는 민박 운영을 지원합니다.
| 학습방법 | 온라인 |
|---|---|
| 학습기간 | 신청일로부터 30일간 |
| 난이도 | 초급 |
| 수료기준 | 100%이상수료 |
| 유의사항 |
|
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