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직무필수교육 행복오피스사례

사회적 장애인식개선교육 「깨닫다, 알다, 장애인인식개선」

본 강의는 장애유형별 민원 응대 상황과 상황별 에티켓을 중심으로,
장애인 민원인을 이해하고 배려하는 응대 방법을 학습할 수 있도록 구성된 과정입니다.


본 강의는 <한국장애인개발원> 에서 제공하였습니다.

교육대상
  • 국가기관, 지방자치단체, 공공기관, 각 급 학교(유, 초, 중, 고등), 대학교, 어린이집, 유치원
직무필수교육 여부
  • 법정의무교육 대상 과정
관련법령
  • 장애인복지법 제25조 (사회적 인식개선 등)
유의사항
  • 수료증은 출력 후(보관), 각 지자체의 소관부서 또는 소속 기관에 제출해야 합니다.
  • 실제 교육 시간은 약 75분이나, 해당 교육의 난이도, 질의응답 등을 고려하여 2시간 이수를 인정합니다.
관련문의
  • 수료증 및 사이트 이용 문의 : 지식(GSEEK) 고객센터(1600-0999)
  • 내용 문의 : 한국장애인개발원 장애인식개선팀 (02-3433-4522)
제공기관
한국장애인개발원
차시 수
9차시(2시간)
학습기간
신청일로부터 30일간
만족도
별점 4.5개
95% (5561명)
수료기준
100%이상이수
난이도
초급

학습 목차

  1. 1 행복오피스 - 에피소드 1 111,919
  2. 2 행복오피스 - 에피소드 2 80,128
  3. 3 행복오피스 - 그들의 이야기 76,831
  4. 4 장애인 민원 응대 73,187
  5. 5 시각장애인 응대 에티켓 74,181
  6. 6 청각장애인 응대 에티켓 72,839
  7. 7 지체장애인 응대 에티켓 71,049
  8. 8 뇌병변장애인 응대 에티켓 72,358
  9. 9 발달장애인 응대 에티켓 85,479

수강안내

수강안내
학습방법 온라인
학습기간 신청일로부터 30일간
난이도 초급
수료기준 100%이상수료
유의사항
  • -비회원 또는 수강신청 없이 학습 진행시 '학습이력 저장 및 수료증 발급'이 불가능합니다.
  • -'수료증'은 가입 시 입력하신 이름으로 표시되며 '개명, 명백한 오타' 이외의 사유로 이름 변경은 어렵습니다.

제공 기관

한국장애인개발원
한국장애인개발원 장애인과 함께(WITH) 정책개발과 자립지원으로 장애인이 행복한 포용사회를 실현하는 대한민국 대표 기관

수강평

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